Versand
Versand & Lieferung
1. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder erfolgt derzeit nicht.
Lieferungen an Packstationen sind leider nicht möglich.
Lieferungen auf deutsche Inseln sind grundsätzlich möglich; die im Shop angegebenen Versandkosten gelten auch für Inseladressen, sofern nicht im Einzelfall abweichend ausgewiesen.
2. Versandarten & Versanddienstleister
Je nach Artikelgröße und -gewicht erfolgt der Versand entweder als Paketversand oder als Speditionsversand.
Für den Paketversand setzen wir je nach Verfügbarkeit und Artikel unterschiedliche Versanddienstleister ein, zum Beispiel:
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DHL / Deutsche Post
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DPD
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GLS
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Hermes
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UPS
Der Speditionsversand erfolgt über verschiedene Speditionen, die wir je nach Artikel und Lieferadresse auswählen.
Für bestimmte Artikel erfolgt der Versand direkt durch unsere Logistikpartner/Lieferanten (Streckengeschäft / Dropshipping).
Für Sie entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Versandgruppe des/der bestellten Artikel(s). Wir unterscheiden folgende Versandgruppen:
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S (Paketversand / kleinere Artikel)
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M (Paket-/Speditionsversand je nach Artikel)
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L (Speditionsversand / große oder sperrige Möbel)
Versandkostenstaffeln je Versandgruppe
Die Versandkosten werden abhängig vom Gesamtwarenwert Ihrer Bestellung innerhalb der jeweiligen Versandgruppe berechnet:
Versandgruppe S
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Warenwert bis 109,99 € → S_1: 5,95 €
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Warenwert 110,00 € bis 139,99 € → S_2: 3,59 €
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Warenwert ab 140,00 € → S_3: kostenlos
Versandgruppe M
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Warenwert bis 209,99 € → M_1: 14,49 €
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Warenwert 210,00 € bis 239,99 € → M_2: 8,39 €
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Warenwert ab 240,00 € → M_3: kostenlos
Versandgruppe L
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Warenwert bis 499,99 € → L_1: 71,40 €
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Warenwert 500,00 € bis 549,99 € → L_2: 42,85 €
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Warenwert ab 550,00 € → L_3: kostenlos
Regel bei Bestellungen mit mehreren Artikeln (gemischte Versandgruppen)
Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Versandgruppen bestellen, wird immer die höchste Versandgruppe für die gesamte Bestellung angewendet.
Beispiel:
Bestellen Sie ein Produkt der Versandgruppe S und ein Produkt der Versandgruppe L, gilt für die gesamte Bestellung Versandgruppe L.
Für die Einstufung in L_1 / L_2 / L_3 wird dabei der Gesamtwarenwert aller Artikel in der Bestellung herangezogen.
Anzeige im Checkout
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie in der Versandkostentabelle auf dieser Seite.
4. Lieferzeiten
Soweit in der Artikelbeschreibung oder im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten folgende Regellieferzeiten:
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Paketware (Standardversand): ca. 2–5 Werktage nach Zahlungseingang
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Speditionsware (z. B. Möbel): ca. 3–7 Werktage nach Zahlungseingang
Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse-Zahlungsarten am Werktag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags.
Fällt das Lieferende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich das Lieferende auf den nächsten Werktag.
Kommt es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen, informieren wir Sie hierüber unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
5. Speditionsversand (Möbel & Großartikel)
Bei Artikeln, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Zustellung in der Regel bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Die Spedition kann zur Abstimmung eines Liefertermins Kontakt mit Ihnen aufnehmen (z. B. per Telefon oder E-Mail). Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Termin eine anlieferbare Zufahrt möglich ist und jemand zur Annahme der Lieferung vor Ort ist.
6. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten tragen wir. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
7. Hinweis zu Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware nach Möglichkeit unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Transport- und Verpackungsschäden.
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Lassen Sie sich solche Schäden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen (Vermerk auf dem Zustellbeleg) und
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informieren Sie uns zeitnah, damit wir den Schaden gegenüber dem Versanddienstleister oder der Spedition geltend machen können.
Ein Versäumnis dieser Rüge hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert uns aber die Abwicklung von Transportschäden erheblich.
8. Versandkostenfreie Lieferung
Soweit wir versandkostenfreie Lieferoptionen anbieten (z. B. ab einem bestimmten Bestellwert oder für bestimmte Kategorien), sind diese in der Versandkostentabelle sowie im Warenkorb entsprechend gekennzeichnet.